Quel numéro Free contacter selon ses besoins ?

Résumé : Tous les numéros Free

3244 : Le numéro du service client Free

Si vous êtes abonné chez Free et que vous avez besoin d’une assistance technique, vous pouvez contacter le service client Free en composant le 3244, disponible 7j/7 de 7h à minuit.
L’appel vers ce numéro est gratuit si vous utilisez une ligne Free, mais coûtera le prix d’un appel normal si vous appelez depuis un autre opérateur.

Dans quels cas contacter le 3244?

Le service client Free est là pour vous aider en cas de problèmes techniques concernant votre abonnement ou vos équipements Free, ou pour répondre à vos éventuelles questions.
Il est possible de contacter le 3244 en cas de :

• Problèmes de connexion à internet, de perte de signal, de lenteur de navigation ou d’autres problèmes liés à sa box internet ou à la fibre
• Difficultés avec son téléphone fixe ou mobile Free, comme des problèmes de qualité de son, de réception d’appels, de messagerie vocale ou de facturation
• Questions sur l’utilisation de ses équipements Free, comme la configuration de sa box, la programmation de sa télécommande, ou l’installation de ses équipements TV
• Questions concernant sa facture, son abonnement ou son compte client.
• Demande de résiliation ou de changement de son contrat Free

Comment contacter l’assistance Free lorsqu’on est sourd ou malentendant?

L’opérateur Free propose aux abonnés sourds ou malentendants un service d’assistance dédié qui leur permet de contacter l’assistance par vidéo en langue des signes française. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 20h, depuis le site internet de Free.

1044 : Le numéro du service commercial Free

Si vous souhaitez souscrire à un abonnement Free ou obtenir des informations sur les offres proposées, vous pouvez contacter le service commercial en composant le 1044. Le service commercial est disponible 7j/7 et 24h/24.

L’appel vers le 1044 est facturé au prix d’un appel normal vers un numéro fixe. Le coût de la communication dépend donc de l’opérateur que vous utilisez pour passer l’appel.

Le service commercial de Free est là pour répondre à toutes vos questions concernant les offres Free actuelles. Vous pouvez donc le contacter pour :

• Souscrire à un abonnement Free et obtenir des informations sur les différentes offres disponibles
• En cas de questions sur les options proposées dans les offres Free
• En cas de questions sur les modalités de paiement et de facturation chez Free
• Pour obtenir des informations sur les services proposés par Free, tels que la télévision, l’internet ou la téléphonie.

Les autres numéros Free utiles

666 : Le numéro Free pour accéder à sa messagerie

Si vous êtes un abonné Free Mobile, vous pouvez accéder rapidement à votre messagerie vocale depuis votre téléphone portable en composant le 666. Vous serez alors redirigé vers votre répondeur, où vous pourrez consulter vos messages.

Si vous souhaitez accéder à votre messagerie à distance, vous pouvez le faire depuis n’importe quel autre opérateur téléphonique en composant votre numéro de téléphone Free. Lorsque vous tomberez sur votre messagerie vocale, appuyez sur la touche dièse (#) suivi de votre code d’accès suivi à nouveau de la touche dièse (#) pour accéder à votre répondeur.

3179 : Le numéro pour récupérer son code RIO Free

Le RIO est un code unique qui vous permet de conserver votre numéro de téléphone mobile en cas de changement d’opérateur.
Si vous souhaitez récupérer votre code RIO Free, vous pouvez composer le numéro 3179 depuis votre téléphone portable. Une fois votre code récupéré, vous n’aurez plus qu’à le communiquer à votre nouvel opérateur afin qu’il effectue la portabilité de votre numéro.

Quels sont les contacts Free depuis l’étranger ?

Si vous vous trouvez à l’étranger et que vous avez besoin d’assistance ou d’informations concernant votre abonnement Free, vous pouvez contacter le service client de Free par téléphone.

Le numéro pour contacter le support téléphonique de Free depuis l’étranger est le +33 1 78 56 95 60.

Si vous souhaitez accéder à votre messagerie vocale Free depuis l’étranger, vous pouvez composer le numéro +33 6 95 60 00 11 ou laisser appuyée la touche 1 de votre téléphone. Vous pourrez ainsi consulter vos messages et gérer votre boîte vocale.

Les appels vers ces numéros depuis l’étranger sont facturés au tarif international appliqué par l’opérateur depuis lequel vous appelez. Choisissez une offre Free selon vos besoins, sans bouger de chez vous !

Le fournisseur Free
Le service client Free
Les numéros Free
Les box internet Free
Les forfaits Free
La fibre Free
La Freebox Pop
La Freebox Delta
La Freebox Mini 4K


FAQ

Comment contacter gratuitement le service d'assistance Free?

Il est possible de contacter gratuitement le service client Free depuis une ligne Free en composant le 3244.

Quel numéro contacter en cas de panne de son équipement Free?

En cas de panne d'équipement Free, il est conseillé de contacter le service technique de Free en composant le 3244.

Quel numéro utiliser pour contacter Free depuis l’étranger?

Pour contacter Free depuis l'étranger, il faut composer le +33 1 78 56 95 60.