Souscrire chez Plenitude (ex- Eni) : nos conseils

Comment souscrire avec Plenitude (ex- Eni) lors d’un déménagement ?

Il est important d’anticiper son activation de gaz ou d’électricité dans un nouveau logement car elle peut nécessiter un délai allant de quelques heures à plusieurs jours (5 à 10 jours) , selon la nature du compteur et le type de mise en service requise.

Les documents à fournir

Pour activer son électricité et/ou son gaz, il est important de fournir certaines informations importantes.

Si vous êtes client chez Plenitude, planifiez et organisez votre déménagement à l’avance en préparant ces informations :

• La date du déménagement
• L’adresse
• Le numéro PDL ou PCE
• La superficie de l'appartement

Si vous n’êtes pas encore client chez Plenitude, il vous faut rajouter votre IBAN aux informations ci-dessus.

Souscrire par téléphone

Il existe deux façons de souscrire une offre chez Plenitude.

Si vous êtes déjà client, vous pouvez contacter Plenitude directement grâce à ce numéro : 09.78.46.17.17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez contacter les téléconseillers au 3294 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire un abonnement en ligne en 5 minutes. Pour cela, il vous suffit de suivre ces trois étapes:

1. Choisissez votre énergie : sélectionnez votre offre verte d’électricité et/ ou gaz naturel
2. Estimez vos mensualités : entrez vos informations concernant votre logement (PDL et/ou PCE)
3. Finalisez votre souscription : après votre souscription, vous pourrez suivre l’évolution de votre dossier sur votre espace client

Comment souscrire avec Plenitude lors d’un changement de fournisseur dans un même logement ?

Si vous avez décidé de changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, la procédure avec Plenitude est simple et rapide. Le changement de fournisseur chez Plenitude (ex- Eni) ne génère aucun frais de résiliation. Vous pouvez donc changer de fournisseur quand vous le souhaitez, sans avoir à vous soucier de coûts supplémentaires.

Le processus de changement se fait sans coupure d’énergie, garantissant que votre fourniture en électricité et/ou gaz continuera sans interruption. La mise en service et la gestion de votre contrat seront assurées par Plenitude, sans délai ou perturbation.

Comment souscrire avec Plenitude (ex- Eni) dans une maison neuve ?

Souscrire avec Plenitude dans une maison neuve implique quelques étapes supplémentaires liées au raccordement des réseaux. En effet, avant d'ouvrir votre contrat, il faut s’assurer que votre logement est correctement raccordé à l’électricité et/ou au gaz.

Une fois que votre raccordement est effectué et que vous avez les certificats de conformité (Consuel et/ou Qualigaz), vous pouvez souscrire à votre contrat avec Plenitude et demander la mise en service de l’électricité et du gaz.

Comment souscrire un contrat chez Plenitude grâce à papernest ?

Vous pouvez souscrire un contrat chez Plenitude (ex- Eni) avec papernest :

• Par téléphone au 09 77 42 24 41, du lundi au dimanche de 8h à 21h
• Par e-mail à client.energie@papernest.fr
• Par courrier postal à l'adresse suivante : 157 boulevard Macdonald – 75019 Paris
• Sur votre espace client ou via chat sur notre site web

Quels sont les frais de mise en service avec Plenitude ?

Les frais de mise en service dépendent de plusieurs facteurs, notamment de la nature de votre demande (mise en service standard ou urgente), du type de raccordement nécessaire et de l'énergie concernée (électricité ou gaz).

• Pour l'électricité

• Pour le gaz

FAQ

Comment souscrire chez Plenitude (ex- Eni)?

Vous pouvez souscrire un contrat chez Plenitude en ligne ou par téléphone à ce numéro : 09.78.46.17.17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Pourquoi Eni devient Plenitude ?

Eni a adopté le nom de Plenitude en 2024 dans le cadre de sa transition énergétique. Ce changement reflète son engagement à offrir des solutions énergétiques plus durables et à renforcer son rôle dans la promotion des énergies renouvelables.

Est-ce que Plenitude (ex- Eni) est fiable ?

Grâce à ses engagements envers l’environnement, Plenitude (ex- Eni) est considéré plutôt fiable. Les clients apprécient la diversité de ses offres. Cependant, comme pour tout fournisseur, les avis peuvent varier. Il est donc recommandé de lire les avis et d'évaluer les offres disponibles en fonction de vos besoins spécifiques pour déterminer si Plenitude vous convient.

Qui est le plus cher, Engie ou Plenitude (ex-Eni) ?

Engie tend à offrir des tarifs d’électricité plus compétitifs que Plenitude (ex- Eni), notamment pour les offres indexées ou ajustables qui suivent les variations du marché. En revanche, Plenitude propose des offres à prix fixes, qui peuvent sembler plus élevées au début, mais offrent une protection contre les hausses éventuelles des prix. Ainsi, Engie peut être plus avantageux à court terme, tandis que Plenitude sur le long terme.

Est-ce que Plenitude est le fournisseur le moins cher ?

Plenitude (ex- Eni) n’est pas le fournisseur le moins cher en électricité ou en gaz. Cependant, l’entreprise propose des offres à prix fixes. Ces offres peuvent être avantageuses pour les consommateurs souhaitant se protéger contre les hausses de tarifs.