Octopus Energy : Tout savoir sur le fournisseur en 2025

Q: Est-ce que Octopus Energy est fiable ?

Obtenant la note de 4.8/5 par ses clients sur Trustpilot, nous pouvons affirmer que Octopus Energy est un fournisseur fiable . De plus, il fournit de l’énergie a environ 7,7 millions de foyers dans le monde , ce qui traduit une certaine fiabilité et confiance.

Q: Est-il facile de passer de EDF à Octopus Energy ?

Oui, le changement est simple et rapide ! Une fois votre inscription finalisée, la transition vers Octopus Energy s’effectue en seulement 3 jours ouvrables . Octopus Energy s’occupe de tout , y compris de prévenir votre ancien fournisseur, et de vous tenir informé à chaque étape. Dès la transition effectuée , Octopus Energy sera officiellement votre nouveau fournisseur d’énergie.

Q: Qui est derrière Octopus Energy ?

Octopus Energy a été fondée en 2015 par Greg Jackson, un entrepreneur britannique passionné par la transition énergétique . L'entreprise fait partie du groupe Octopus Group , un acteur majeur dans les investissements en énergies renouvelables et technologies innovantes. Octopus Energy est présent en France depuis l'acquisition en 2022 de Plüm Énergie , fondé par Vincent Maillard, Lancelot d’Hauthuille et Joanny Christ en 2014.

Q: Octopus Energy propose-t-il de l’électricité pour les entreprises ?

Octopus Energy ne propose pas encore d’offre d'électricité pour les entreprises, mais cela devrait bientôt changer. Le fournisseur prévoit de lancer prochainement des offres destinées aux PME ainsi qu'aux grandes entreprises.

Q: Quelle est la différence entre Plüm Énergie et Octopus Energy ?

Plüm Énergie devient Octopus Energy France ! En effet, le fournisseur a rejoint le groupe Octopus Energy et change ainsi de nom. À l’instar de Plüm Énergie, Octopus Energy continue de proposer de l’énergie renouvelable et locale , tout en soutenant activement la transition énergétique en France.

Octopus Energy, fondé en 2015, est un fournisseur d’énergie axé sur les énergies renouvelables et l'innovation. Présent en France, il propose des offres d’électricité 100 % verte et de gaz. Grâce à sa technologie avancée, Octopus Energy offre des services transparents et adaptés à la transition énergétique. Son objectif : rendre l’énergie plus accessible et durable.

Qui est le fournisseur Octopus Energy ?

Octopus Energy est une entreprise britannique spécialisée dans la fourniture d'énergie renouvelable, fondée en 2015 par Greg Jackson. Elle a rapidement étendu ses activités à l'international, opérant désormais dans des pays tels que la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Australie, le Japon, la Nouvelle-Zélande et les États-Unis.

🇫🇷 En France, Octopus Energy est présent depuis 2020, après avoir acquis Plüm Énergie en 2022. Plüm Énergie, fondé par Vincent Maillard, Lancelot d’Hauthuille et Joanny Christ en 2014, était déjà un acteur engagé dans la transition énergétique. Grâce à cette acquisition, Octopus Energy a renforcé sa présence sur le marché français tout en poursuivant son objectif d’offrir des solutions énergétiques plus écologiques et transparentes.

Octopus Energy a également diversifié ses services en proposant des solutions pour véhicules électriques, des pompes à chaleur et des services de génération d'énergie renouvelable.

Grâce à sa croissance rapide et à son approche centrée sur le client, Octopus Energy est devenue l'un des principaux fournisseurs d'énergie renouvelable, jouant un rôle clé dans la transition mondiale vers une énergie plus verte et plus durable.

Les activités du fournisseur

Octopus Energy propose plusieurs activités annexes aux offres d'électricité et de gaz. En voici quelques exemples !

Octopus Energy révolutionne la recharge des véhicules électriques avec Intelligent Octopus, une technologie qui optimise automatiquement la charge aux heures les plus avantageuses. En branchant leur voiture et en définissant leurs besoins via l’application, les utilisateurs profitent d’une recharge moins chère et plus verte, avec des économies pouvant atteindre 270 € par an. Une solution simple et intelligente pour allier confort et transition énergétique !

Kraken est une plateforme innovante développée par Octopus Energy pour optimiser la gestion de l’énergie et améliorer l’expérience client. Ce système cloud repose sur l’intelligence artificielle et l’automatisation pour gérer en temps réel la consommation, la production et la distribution d’électricité.

Il permet une facturation précise, un service client réactif et une intégration fluide des énergies renouvelables. Grâce à son efficacité, Kraken a été adoptée par plusieurs grandes entreprises du secteur, telles qu’E.ON, EDF et Tokyo Gas, contribuant ainsi à accélérer la transition énergétique mondiale.

Quelles offres Octopus Energy propose-t-il et à quel prix ?

Octopus Energy propose une offre d’électricité verte, une offre de gaz et deux offres duo.

Offres d’électricité

L'offre d'électricité d'Octopus Energy est 100 % renouvelable et d'origine française certifié VertVolt. Elle propose un tarif fixe, et incite les clients à réduire leur consommation d'énergie. En atteignant leurs objectifs, les clients peuvent bénéficier d'une cagnotte récompensant leurs efforts.

Le système de cagnotte d'Octopus Energy offre une réduction de 10 % sur les 1500 premiers kWh consommés chaque année. Vous êtes facturé au tarif indexé aux Tarifs Réglementés tout au long de l'année, et à la date anniversaire de votre contrat, vous recevez un bonus sur votre cagnotte. Ce bonus est de 25 € pour les clients en base et de 23 € pour ceux en Heures Pleines Heures Creuses. Ce montant est appliqué comme une réduction sur vos futures factures.

Lancé par l’ADEME en 2021, le label VertVolt certifie les offres d’électricité verte qui participent activement au développement des énergies renouvelables en France. Pour l’obtenir, un fournisseur doit s’engager à acheter 100 % de son électricité et des garanties d’origine (attestation que l'énergie produite provient bien de sources d'énergies renouvelables) directement auprès de producteurs français. Ce label apporte plus de transparence aux consommateurs en leur assurant que leur choix énergétique contribue réellement à la transition écologique.

Offre de gaz

L’offre Gaz Fixe - 10% d’Octopus Energy propose une réduction de 8 % sur le prix HTT du kWh par rapport au Prix Repère. Le gaz est 100 % naturel, et les prix HTT sont fixes pendant 3 ans. L'abonnement HTT est identique à celui du Prix Repère.

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Offre duo électricité-gaz

Octopus Energy propose également deux offres duo électricité et gaz.

Les clients donnent leurs avis !

Voici quelques avis laissés par les clients. Octopus Energy obtient, en moyenne, la note de 4.8 /5 sur Trustpilot par ses clients.

👍 Avis positifs 👍

Très bon service client ; conseillers(-ères) répondant au-delà des heures de travail ; compte client en ligne très facile d’utilisation.

👎 Avis négatifs 👎

Dans les abonnements, la gestion des cagnottes un peu difficile.

Comment contacter le service client de Octopus Energy ?

Le service client de Octopus Energy est joignable par téléphone, par mail, en ligne, ou par courrier.

Trouvez le fournisseur qui vous correspond !

FAQ

Est-ce que Octopus Energy est fiable ?

Obtenant la note de 4.8/5 par ses clients sur Trustpilot, nous pouvons affirmer que Octopus Energy est un fournisseur fiable. De plus, il fournit de l’énergie a environ 7,7 millions de foyers dans le monde, ce qui traduit une certaine fiabilité et confiance.

Est-il facile de passer de EDF à Octopus Energy ?

Oui, le changement est simple et rapide ! Une fois votre inscription finalisée, la transition vers Octopus Energy s’effectue en seulement 3 jours ouvrables. Octopus Energy s’occupe de tout, y compris de prévenir votre ancien fournisseur, et de vous tenir informé à chaque étape. Dès la transition effectuée, Octopus Energy sera officiellement votre nouveau fournisseur d’énergie.

Qui est derrière Octopus Energy ?

Octopus Energy a été fondée en 2015 par Greg Jackson, un entrepreneur britannique passionné par la transition énergétique. L'entreprise fait partie du groupe Octopus Group, un acteur majeur dans les investissements en énergies renouvelables et technologies innovantes.
Octopus Energy est présent en France depuis l'acquisition en 2022 de Plüm Énergie, fondé par Vincent Maillard, Lancelot d’Hauthuille et Joanny Christ en 2014.

Octopus Energy propose-t-il de l’électricité pour les entreprises ?

Octopus Energy ne propose pas encore d’offre d'électricité pour les entreprises, mais cela devrait bientôt changer. Le fournisseur prévoit de lancer prochainement des offres destinées aux PME ainsi qu'aux grandes entreprises.

Quelle est la différence entre Plüm Énergie et Octopus Energy ?

Plüm Énergie devient Octopus Energy France ! En effet, le fournisseur a rejoint le groupe Octopus Energy et change ainsi de nom. À l’instar de Plüm Énergie, Octopus Energy continue de proposer de l’énergie renouvelable et locale, tout en soutenant activement la transition énergétique en France.

Mis à jour le 12 Fév, 2025

Romane Rigaud

Cheffe de projet digital

Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.