Mise en service du gaz : prix, délais, numéro

Comment activer le gaz ?

Comment raccorder son logement neuf au réseau de gaz ?

Au moment de la construction d’un logement, vous devez nécessairement raccorder votre maison individuelle au réseau commun de gaz.

Le raccordement est une démarche administrative nécessaire avant d’effectuer la mise en service gaz et électricité. En effet, vous ne pouvez pas souscrire une offre d’énergie si votre logement ne dispose pas d’une installation du gaz qui respecte les normes de sécurité.

Le raccordement au réseau commun de gaz pour une maison individuelle est entièrement géré par GRDF (Gaz Réseau Distribution France) qui s’occupe de la réalisation du devis et des travaux de raccordement.

• Contactez le service-client de GRDF par téléphone ou via le formulaire en ligne
• Lisez attentivement l’offre envoyée par courrier ou E-Mail et acceptez-la
• Finalisez votre dossier avec un interlocuteur technique de GRDF et planifiez votre rendez-vous pour faire les travaux de raccordement
• Sollicitez l’expertise d’un plombier-chauffagiste pour réaliser l’installation dans les parties privatives
• Choisissez votre fournisseur d’énergie pour réaliser la mise en service gaz

Quels sont les tarifs pour le raccordement du gaz ?

Le coût du raccordement au réseau commun du gaz

Le coût du raccordement au réseau commun du gaz va varier en fonction de plusieurs facteurs déterminés par GRDF.

• L’usage du gaz souhaité
• L’emplacement du domicile

Les tarifs pour le raccordement du gaz d’un logement (grdf.fr/) :

Les tarifs ci-dessus sont valables pour le raccordement d'un logement particulier de 6 ou 10(n)m3/h et fixés conformément au catalogue des prestations annexes. Par la suite, vous devez payer la mise en service gaz maison neuve.

Le coffret de comptage du gaz

Le coffret de comptage du gaz est un équipement indispensable pour protéger le compteur de gaz face aux intempéries. Le coffret de comptage du gaz assure la sécurité de l’installation et la continuité du service, peu importe les conditions climatiques.

Le prix de l’installation du coffret de comptage du gaz est inclus dans le prix du raccordement excepté si vous souhaitez insérer votre coffret de comptage du gaz dans une clôture ou l’encastrer dans un muret.

Les tarifs pour l’installation du coffret de comptage du gaz (grdf.fr/) :

Comment effectuer une mise en service dans un logement existant ?

Dans le cas d’un logement déjà raccordé au gaz et à l’électricité, vous devez simplement faire une mise en service gaz auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette étape est nécessaire pour alimenter votre logement.

1. Contactez le fournisseur d’énergie de votre choix
2. Estimez votre consommation énergétique : superficie et nombre de pièces, mode de chauffage, nombre d’occupants, etc.
3. Souscrivez à l’offre énergétique la plus adaptée à vos besoins

Vous devez nécessairement renseigner certaines informations pour permettre à votre fournisseur d’énergie d’effectuer la demande de la mise en service auprès du service technique de GRDF.

• L’adresse exacte du logement : étage, numéro de l’appartement, etc.
• Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) indiqué au moment du raccordement ou inscrit sur le diagnostic de gaz
• Le nom du précédent occupant (optionnel)
• Le relevé du compteur de gaz pour mieux calculer votre consommation d’énergie à partir de la souscription du contrat de gaz

Ces nombreuses informations vont permettre à votre fournisseur d’énergie de demander la mise en service gaz à votre adresse. Le technicien GRDF va intervenir à votre domicile pour rendre effective la mise en service gaz.

Quels sont les délais et les tarifs pour la mise en service gaz ?

GRDF fixe lui-même les délais et le prix mise en service gaz pour les particuliers et les professionnels. Les tarifs de la mise en service gaz vont dépendre du délai de l’intervention des techniciens GRDF. Peu importe le fournisseur d’énergie auprès duquel vous souscrivez une offre énergétique, les tarifs de la mise en service gaz seront les mêmes, c’est-à-dire qu’une mise en service gaz Engie ou Vattenfall coûte le même prix.

Les délais et les frais de la mise en service du gaz (grdf.fr/) :

Les tarifs de la mise en service pour l’électricité sont fixés par Enedis (ex-ERDF) et ils dépendent également du délai mis en oeuvre pour l’intervention des techniciens. Par conséquent, il est conseillé d’effectuer ses démarches administratives inhérentes à la gestion des contrats d’énergie le plus tôt possible.

Comment remettre le gaz coupé ?

Pourquoi le gaz est-il coupé dans un logement ?

La fourniture de gaz jusqu’au compteur de gaz d’un logement est possible grâce à la mise en service gaz mais quelquefois, il est possible qu’une habitation soit privée de gaz et d’électricité. Il existe plusieurs raisons à une coupure de gaz.

• Le précédent occupant a résilié son contrat de gaz et GRDF a procédé à la fermeture du gaz suite à son déménagement
• La coupure du gaz est la conséquence de problèmes de paiement des factures d’énergie ou d’un autre litige entre l’occupant des lieux et le fournisseur d’énergie
• Il s’agit d’un souci d’ordre technique sur le réseau de distribution nationale de gaz : la suspension est généralement collective et momentanée
• L’arrivée du gaz est confrontée à un problème sur l’installation intérieure ou l’un des ouvrages de GRDF : le détendeur, le compteur de gaz, etc.

Que faut-il faire pour remettre le gaz ?

Les démarches techniques pour effectuer une mise en service gaz dans un logement où celui-ci est coupé varient légèrement par rapport à la cause qui a mené à la coupure du gaz. En effet, les professionnels à solliciter, les démarches à effectuer et les délais mise en service gaz ne seront pas les mêmes pour une coupure de gaz due à un problème technique ou une facture impayée.

Un emménagement

Au moment d’un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats chez son fournisseur d’électricité et de gaz pour éviter de payer simultanément plusieurs contrats d’énergie. Par conséquent, si vous emménagez dans un logement inoccupé depuis plusieurs semaines, l’électricité et le gaz ont probablement été coupés depuis la résiliation des contrats de l’ancien occupant.

L’intervention technique pour une mise en service gaz suite à un emménagement est relativement simple et nécessite uniquement la souscription à un contrat de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie.

• Souscription à un contrat de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie
• Intervention d’un technicien GRDF au domicile du client : la présence de l’occupant et/ou d’un proche est nécessaire pour la mise en service gaz

Une facture impayée

À la réception d’une facture de gaz ou d’électricité, vous disposez de 14 jours pour effectuer le paiement de la facture. Dans le cas où la facture de gaz n’a pas été payée dans ce délai, une lettre de mise en garde est envoyée au client par le fournisseur d’énergie pour l’avertir de la suspension imminente de la fourniture du gaz dans un délai de 15 jours. Un dernier courrier est envoyé après ce deuxième délai pour prévenir de la coupure gaz dans 20 jours.

Dans cette situation, il est nécessaire de régulariser ses arriérés, c’est-à-dire le montant des impayés. Un technicien GRDF effectuera la remise en service gaz uniquement à la régularisation de vos dettes.

Néanmoins, la fourniture d’énergie étant l’un des postes de dépenses le plus important, l’État a mis en place des aides financières pour permettre aux ménages français les plus précaires de payer leurs factures et éviter les coupures d’électricité et de gaz à cause des impayés.

• Le chèque énergie : une aide financière attribuée automatiquement par l'État selon les revenus du ménage
• Le Fonds de Solidarité pour le Logement : une aide financière accessible selon la décision du Conseil Général de chaque département après une étude au cas par cas

Un problème technique sur le réseau national de distribution du gaz

Les problèmes techniques inhérents à l’activité de GRDF sur son réseau national de distribution de gaz s’éternisent rarement. La plupart du temps, le gestionnaire du réseau prévient les occupants d’un immeuble ou d’une maison individuelle avec un mot placardé dans le hall de l’entrée ou glissé dans la boîte aux lettres.

Un dysfonctionnement sur l’installation intérieure ou l’un des ouvrages de GRDF

Dans le cas d’une coupure de la fourniture du gaz inopinée, celle-ci est probablement due à un problème des installations GRDF comme le compteur de gaz, par exemple. Néanmoins, une coupure de gaz ne résultant pas d’un problème sur le réseau de distribution de gaz ou d’une facture impayé pourrait également correspondre à un dysfonctionnement sur l’installation intérieure.

Au moment de solliciter les services d’urgence du gestionnaire principal du réseau de gaz, vous devez lui indiquer votre numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour permettre l’identification rapide de votre compteur de gaz. Vous devez également assurer votre présence à votre domicile au moment de l’intervention du technicien GRDF.

• Intervention dans un délai de 4 heures pour tous les appels reçus avant 21 heures
• Intervention entre 08:00 et 12:00 pour un appel reçu après 21 heures

Quels sont les délais et les tarifs pour une remise en service du gaz ?

Dans un logement où la fourniture de gaz a été coupée pour diverses raisons, la remise en service du gaz est payante. Le montant de la remise en service du gaz va dépendre du délai souhaité pour la remise en service.

Le prix de l’intervention du technicien GRDF est décidé par le gestionnaire principal du réseau de distribution du gaz, peu importe le type de logement ou sa localisation.

Les délais et les frais de la remise en service du gaz (grdf.fr/) :

Comment savoir si le gaz est coupé ?

Vous pouvez constater vous-même des dysfonctionnements dans la fourniture de gaz : votre gazinière ne fonctionne plus, vos radiateurs ne s’allument plus, etc. Néanmoins, il est nécessaire d’effectuer quelques vérifications avant de joindre votre fournisseur d’énergie ou le gestionnaire principal du réseau de distribution du gaz.

• Vérifiez le branchement des appareils qui fonctionnent au gaz
• Contrôlez l’alimentation du logement : la fourniture de gaz est assurée via des tuyaux où se trouve un robinet de « sécurité » qui peut se fermer et s’ouvrir manuellement
• Assurez-vous qu’aucune panne du réseau de distribution est à l’origine du dysfonctionnement

Dans le cas où tous vos appareils sont raccordés correctement, que le robinet d’arrivée de gaz du logement est ouvert et qu’aucun dysfonctionnement n’est signalé sur le réseau mais qu’il est impossible d’utiliser vos équipements, votre compteur gaz est probablement fermé et vous devrez effectuer toutes les démarches administratives pour effectuer une mise en service gaz.

Comment réarmer son compteur gaz de ville ?

Aujourd’hui, il est possible de réactiver sa fourniture de gaz soi-même en réarmant son compteur de gaz. En effet, certains appareils peuvent cesser de fonctionner inopinément à cause du déclenchement de la sécurité détendeur.

Le déclenchement du Détendeur-Déclencheur de Sécurité est semblable à un tableau électrique qui disjoncte suite à une surcharge. Par conséquent, une coupure à la suite du déclenchement de la sécurité détendeur est une chose fréquente.

Vous pouvez réarmer vous-même le compteur de gaz uniquement quand le compteur est fermé afin d’assurer votre sécurité. Vous ne pouvez pas réarmer votre compteur de gaz si celui-ci n’est pas fermé. Il existe plusieurs types de compteurs de gaz et les procédés pour réarmer le compteur de gaz varient selon le modèle.