Primeo Energie : tout savoir sur le fournisseur des particuliers et pro

Qui est Primeo Energie ?

Primeo Energie est un fournisseur d'énergie qui se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables et de la transition énergétique, en ligne avec les objectifs climatiques fixés par le gouvernement à long terme. Il fait partie des fournisseurs d’électricité spécialisés dans l’approvisionnement des entreprises, aussi bien en France qu’en Suisse.

Histoire et origine du fournisseur

Primeo Energie est un fournisseur suisse créé en 1897. En 1906, la société démarre son activité en France sous la forme d’une ELD (Entreprise Locale de Distribution) à Saint-Louis en Alsace où elle distribue de l’électricité à une douzaine de communes alsaciennes.
Depuis 2010, l'entreprise fournit de l’électricité sur tout le territoire français. C'est un fournisseur engagé dans les énergies renouvelables, qui s'appuie sur ses propres parcs de production d’énergies renouvelables pour alimenter ses clients en électricité verte.

Les clients de Primeo Energie

Primeo Energie s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec des offres et services adaptés à chaque besoin.

• Pour les particuliers 👨‍👩‍👧‍👦: le fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz attractives à des prix défiants toute concurrence, et 100 % renouvelables
• Pour les professionnels 🏭 : qu’il s’agisse de PME, de grandes entreprises ou de collectivités, Primeo Energie met à disposition des offres sur mesure, adaptées à leur consommation. Des services complémentaires comme l’audit énergétique sont également proposés pour accompagner les clients professionnels dans leur démarche de performance énergétique.

Son projet durable sur les énergies renouvelables

Vous a-t-on déjà dit que Primeo Energie était fortement engagé dans la transition énergétique ? La preuve concrète de cet engagement : sa centrale biomasse située à Saint-Louis, en Alsace. Ce site incarne parfaitement la volonté du fournisseur de produire une énergie locale, renouvelable et respectueuse de l’environnement.

Cette centrale a été inaugurée en 2013. Placée dans les paysages alsaciens, elle produit à la fois de la chaleur et de l’électricité. Il s’agit d’une centrale qui utilise des matières organiques comme le bois pour produire de l'énergie 100% verte.

Primeo Energie ne se contente pas de distribuer de l’électricité : le fournisseur produit également de l’énergie verte, notamment grâce à sa centrale biomasse de Saint-Louis. Mais c'est un fournisseur, qui a d'autres tours dans sa poche !

Fourniture d'électricité et de gaz

La fourniture d’électricité et de gaz est au cœur de l’activité de Primeo Energie. L’entreprise propose des offres compétitives, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Elle met un point d'honneur à fournir une énergie qualitative et respectueuse de l’environnement, issue de ressources renouvelables comme l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité.

Les entreprises, en particulier, peuvent profiter d'offres sur mesure qui prennent en compte la taille de leur entreprise, leur secteur d’activité et leur niveau de consommation. Grâce à une gestion optimisée de l'énergie, Primeo Energie aide ses clients professionnels à réduire leurs coûts énergétiques tout en assurant une fourniture d’énergie fiable et constante.

Services associés pour les entreprises

En plus de la fourniture d’énergie, Primeo Energie propose 3 services supplémentaires pour accompagner au mieux ses clients professionnels :

• L'audit énergétique : Primeo Energie propose un service d’audit énergétique destiné aux entreprises souhaitant mieux comprendre leur consommation. Ce diagnostic permet d’identifier les sources de gaspillage, de cibler les postes les plus énergivores et de mettre en place des actions concrètes pour améliorer l’efficacité énergétique. Un levier efficace pour réduire les coûts tout en optimisant la performance énergétique globale.
• Rénovation énergétique : le fournisseur accompagne également les entreprises dans leurs projets de rénovation énergétique, notamment via le dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). Ces travaux, qui peuvent inclure la modernisation des bâtiments ou des équipements, permettent de bénéficier d’aides financières et d’avantages fiscaux. L’objectif : réduire durablement la consommation et réaliser des économies sur le long terme.
• Production d'énergie sur site : Primeo Energie offre aussi une solution d’autoconsommation grâce à l’installation de panneaux solaires directement sur les sites des entreprises. Cette approche permet de produire une partie de l’électricité consommée, de gagner en indépendance énergétique et de réduire la facture d’électricité tout en contribuant à la transition écologique.

Quels sont les avis des consommateurs

Les avis des clients de Primeo Energie sont plutôt positifs, avec quelques nuances que nous vous expliquons dans cette section.

Quelles sont les offres de Primeo Energie ?

Primeo Energie propose des offres variées, pensées pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels. Dans cette section, nous vous présentons en détail les offres destinées aux particuliers et aux professionnels, afin de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre activité.

Offres pour les particuliers

Offres pour les professionnels

Comment contacter le service client de Primeo Energie ?

Une question ou un besoin d’assistance technique ? Le service client de Primeo Energie est joinable par mail, par téléphone ou encore par courrier :

Particuliers en Alsace

Primeo Energie met plusieurs moyens de communication en place pour vous aider à les joindre. Attention : selon votre région, le numéro ou l’adresse mail peut changer. Pensez à vérifier les bons contacts !

En tant que particulier en Alsace, vous pouvez contacter le service client Primeo Energie au numéro 01.70.23.24.97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Si vous êtes un particulier en Alsace et vous vous souhaitez envoyer une lettre, veillez à l'envoyer à l'adresse suivante :

Particuliers et professionnels en France

1. En tant que particulier : contactez le numéro 01.70.23.24.97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
2. En tant que professionnel : contactez le numéro 01.70.23.24.30 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.

Si vous souhaitez écrire un courrier, veillez à l'envoyer à l'adresse suivante :

FAQ

Pourquoi choisir Primeo Energie ?

Choisir Primeo Energie est un choix intelligent et sans risque. Leurs offres Fidélité Verte et Fixe sont, par exemple, très avantageuses grâce à des réductions permanentes sur le prix du kWh.

Comment puis-je contacter le service client de Primeo Energie ?

Si vous êtes particulier, le service client Primeo Energie est joinable au 01.70.23.24.97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. En tant que professionnel, vous pouvez contacter le service client au 01.70.23.24.30 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.

Quelle est l’offre Fidélité de Primeo Energie ?

Avec Fidélité Verte, Primeo Energie permet à ses clients de bénéficier de réductions progressives sur le prix du kWh HT : -15 % les 6 premiers mois, -20 % après 6 mois et -25 % après 12 mois. Cette offre inclut de l'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine, et permet une résiliation sans frais à tout moment.

Quels sont les avis de Primeo Energie ?

Les avis sur Primeo Energie sont globalement positifs, bien que certains soient plus nuancés. De nombreux clients apprécient particulièrement les tarifs proposés, notamment grâce aux réductions appliquées sur le prix du kWh.

Est-ce que Primeo Energie est un fournisseur fiable ?

Primeo Energie est un fournisseur d'énergie établi depuis 1897, avec une présence en France et en Suisse. Il dessert environ 170 000 clients et investit dans les énergies renouvelables, ce qui témoigne de sa fiabilité et de son engagement envers la transition énergétique.