Souscrire un contrat EDF : toutes les démarches !
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Annonce : Service papernest non partenaire d’Edf (n°Edf : 3404)
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Si vous prévoyez de souscrire un contrat chez EDF, voici un guide qui vous facilitera la vie ! Que vous changiez simplement de fournisseur d'énergie ou que vous emménagiez dans un nouveau logement ou dans une maison neuve, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous. Découvrez également les documents requis pour souscrire un contrat EDF et les frais associés.
Comment souscrire avec EDF lors d’un déménagement ?
Lors d'un déménagement, souscrire un contrat EDF pour votre nouveau logement est une étape essentielle. Voici les démarches à suivre :
- ⚡️ Sélectionnez une offre EDF adaptée : Choisissez l'abonnement qui correspond le mieux à vos besoins énergétiques.
- ☎️ Contactez EDF : Vous pouvez joindre un conseiller EDF en ligne ou par téléphone au 34.04, du lundi au samedi de 8h à 20h.
- ️ Fournissez les informations nécessaires : Lors de la souscription, ayez à disposition certains éléments à retrouver dans l’encadré ci-dessous.
- ✅ Confirmez votre souscription : Une fois votre demande traitée, vous recevrez une confirmation, suivie de votre contrat par courrier ou par e-mail.
Après votre souscription, EDF se chargera de contacter le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) afin d'activer votre compteur.
Paperasse : documents à fournir- Adresse complète de votre nouveau logement.
- Date prévue de votre emménagement.
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, et/ou le nom de l'ancien occupant.
- Relevé du compteur, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky ou Gazpar.
En anticipant ces démarches, vous vous assurez une transition sereine lors de votre déménagement !
N'oubliez pas !N'oubliez pas de résilier le contrat de votre ancien logement le jour de votre départ. Relevez le compteur (si vous ne disposez pas d'un compteur communicant) et informez votre fournisseur par téléphone, en ligne ou par courrier. Pour le gaz, il est conseillé d'anticiper la résiliation 15 jours avant le départ, car une intervention technique peut être nécessaire.
Comment souscrire avec EDF lors d’un changement de fournisseur dans un même logement ?
Avec EDF, toutes les offres d’énergie sont sans engagement et sans frais de résiliation ! Si vous souhaitez changer de fournisseur, vous ne devez pas vous inquiéter, le changement de contrat se fait sans coupure ! Voici les étapes à suivre pour souscrire à un abonnement EDF lorsque vous souhaitez changer de fournisseur mais rester dans le même logement. La souscription est similaire pour un contrat d’électricité ou de gaz :
- Estimez votre consommation : Utilisez l'outil "Faire une estimation" sur le site d'EDF pour évaluer vos besoins énergétiques en fonction de la surface de votre logement, du nombre d'habitants et de vos appareils électriques ou vos usages en gaz naturel. Vous pouvez également consulter un conseiller EDF au 34.04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
- ⚡️ Choisissez une offre adaptée : Sélectionnez l'offre EDF qui correspond le mieux aux besoins de votre foyer.
- ️ Souscrivez votre contrat : Remplissez le formulaire de souscription en ligne sur le site d'EDF ou contactez le service commercial par téléphone au 34.04. Munissez-vous de votre relevé de compteur, du numéro de Point de Livraison (PDL) et d'un RIB, qui vous seront demandés lors de la souscription.
- ️ Résiliation de l'ancien contrat : Si vous restez dans le même logement, EDF se charge de résilier votre ancien contrat auprès de votre précédent fournisseur.
- ✅ Finalisation : Après la souscription, vous recevrez un échéancier. Les frais d'ouverture du compteur seront inclus dans votre première facture. La mise en service de votre compteur d'électricité interviendra sous 2 à 10 jours, et celle du gaz sous 5 jours ouvrés.
En France, lors de la souscription d'un contrat EDF à distance (en ligne ou par téléphone) ou après un démarchage à domicile, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, envoyez une demande écrite claire, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9. Notez que si vous avez souscrit en agence ou sur un stand, ce droit ne s'applique pas. Après ce délai, vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment et sans frais.
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Quels sont les frais de mise en service avec EDF ?
Lors de la souscription de votre contrat d’électricité ou de gaz, les frais d'ouverture de votre compteur EDF sont facturés par le fournisseur et seront inclus dans votre première facture. La mise en service d'un compteur est nécessaire dans le cas d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur dans le même logement.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service urgente (compteurs électroniques et électromécaniques) | sous 24h | 183,82 € |
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43€ |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96€ |
Comment souscrire avec EDF dans une maison neuve ?
Souscrire un contrat EDF pour une maison neuve nécessite plusieurs démarches préalables afin d'assurer une alimentation électrique ou de gaz conforme et sécurisée. Voici les étapes essentielles à suivre :
Raccordement au réseau
Avant de souscrire une offre d'électricité ou de gaz, votre nouvelle maison doit être raccordée au réseau public de distribution. Enedis ou GRDF, les principaux gestionnaires de réseau en France, sont généralement responsables de cette opération. La procédure de raccordement comprend plusieurs étapes :
- Soumettre une demande de raccordement : Rendez-vous sur le site d'Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) pour effectuer votre demande en ligne. Vous devrez fournir des documents tels que le permis de construire, un plan de situation, le plan de masse de votre projet, et indiquer la puissance électrique souhaitée.
- ✅ Validation du devis et paiement de l'acompte : Après étude de votre dossier, le distributeur vous proposera une solution technique accompagnée d'un devis. Une fois le devis accepté et l'acompte versé, les travaux pourront être planifiés.
- ⚙️ Réalisation des travaux : Enedis (ou GRDF) coordonnera les travaux nécessaires pour raccorder votre maison au réseau électrique, en synchronisation avec l'avancement de votre chantier.
Obtention du certificat de conformité
Consuel : Avant la mise en service de l'électricité, il est obligatoire d'obtenir une attestation de conformité de votre installation électrique intérieure, délivrée par le Consuel. Cette certification garantit que votre installation respecte les normes de sécurité en vigueur. Sans ce certificat, la mise en service de votre compteur ne pourra pas être effectuée. Certificat Qualigaz : Si votre maison est équipée d'une installation au gaz, un certificat de conformité Qualigaz est également requis pour attester de la sécurité de l'installation intérieure de gaz. Ce document est indispensable pour la mise en service du compteur de gaz.Souscription d'une offre d'électricité ou de gaz
Une fois le raccordement effectué et le certificat Consuel obtenu, vous pouvez souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de EDF. Lors de la souscription, il vous sera demandé de fournir :
- L'adresse complète de votre maison.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) attribué par Enedis ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) attribué par GRDF lors du raccordement.
- Le relevé du compteur.
- Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.
Après avoir souscrit, EDF se chargera de contacter Enedis ou GRDF pour programmer la mise en service de votre compteur. En suivant ces étapes et en anticipant les démarches, vous garantissez une mise en service efficace de l'électricité ou de gaz dans votre nouvelle maison.
Besoin d'un coup de pouce pour payer vos factures ? Le chèque énergie est une aide de l’État destinée aux ménages modestes pour payer leurs factures d’électricité, de gaz ou financer des travaux de rénovation énergétique. Attribué automatiquement chaque année en fonction des revenus, son montant varie entre 48 € et 277 €. Le chèque énergie est attribué aux foyers dont le revenu fiscal de référence ne dépasse pas un seuil déterminé, en fonction de la composition du foyer. Il est accordé automatiquement, sans démarche, aux ménages éligibles, notamment ceux bénéficiant d'autres aides sociales.Quels sont les frais de raccordement avec EDF ?
Lors de la souscription de votre contrat d’électricité ou de gaz, il existe des frais de raccordement. Le raccordement est une étape nécessaire dans le cas de la construction d'une maison neuve.
| Puissance de raccordement | ZONE | ZONE |
|---|---|---|
- | ZFA | ZFB |
3kVA sans comptage | 2024,40 € TTC | 2250,00 € TTC |
12 kVA monophasé | 2082,00 € TTC | 2220,00 € TTC |
36 kVA triphasé | 2170,80 € TTC | 2232,80 € TTC |
| Type de raccordement | Montant HT | TVA 20% |
|---|---|---|
| Pour vous chauffer | 385.14€ | 462.17€ |
| Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement | 866.57€ | 1,039.88€ |
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FAQ
Comment souscrire chez EDF suite à un changement de locataire ?
Lors d'un changement de locataire, l'ancien occupant doit résilier son contrat EDF en communiquant la date de départ et le relevé de compteur (sauf compteur communicant). Le nouveau locataire doit alors souscrire un contrat EDF par téléphone ou en ligne pour mettre le compteur à son nom.
Quelle puissance de compteur souscrire pour EDF ?
La puissance du compteur électrique, exprimée en kVA, correspond à la capacité maximale d'électricité que votre logement peut utiliser simultanément. Les puissances couramment souscrites par les particuliers sont de 3, 6, 9 et 12 kVA. Pour déterminer la puissance adaptée à votre foyer, vous pouvez utiliser des outils d'estimation en ligne ou consulter un conseiller EDF lors de la souscription.
Comment souscrire un contrat d'électricité chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d'électricité chez EDF, vous pouvez :
- Appeler le 34.04, du lundi au samedi de 8h à 20h (service gratuit + prix d'un appel).
- Remplir le formulaire en ligne sur le site d'EDF.
Comment appeler EDF depuis l'étranger ?
Pour contacter EDF depuis l'étranger, composez le +339.69.36.63.83, du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également joindre les conseillers via le compte X @EDFetMoi.
Quel contrat EDF choisir avec Linky ?
EDF propose des offres spéciales pour les compteurs Linky, telles que "Mes Jours Zen" et "Mes Jours Zen Plus", qui offrent des tarifs avantageux le week-end et certains jours de la semaine.
