Comment se déroule un raccordement Enedis ?

Qu’est-ce qu’un raccordement Enedis ?

Un raccordement électrique est à la prestation qui consiste à accorder l’accès au réseau national de distribution d’électricité à une nouvelle installation ou un logement récent.

Cette opération correspond au branchement de votre installation électrique intérieure au réseau public de distribution d’électricité. Dans certains cas, le raccordement Enedis nécessite une extension du réseau public de distribution pour permettre le branchement : les tarifs et les délais d’une extension de réseau ne seront pas les mêmes qu’un raccordement classique.

Comment faire une demande de raccordement Enedis ?

Pourquoi simuler les coûts d’un raccordement Enedis ?

Le raccordement Enedis est une étape nécessaire qui représente un certain budget au moment de la construction d’une maison neuve. Le prix d’un raccordement va varier entre 2024,40 euros et 2332,80 euros.

Cette variation pour le prix du raccordement Enedis d’une maison neuve est facilement explicable vis-à-vis de plusieurs critères :

• La zone locale où se trouve le logement à raccorder
• ⚡ La puissance électrique du raccordement

Par conséquent, il est conseillé de réaliser une simulation du coût du raccordement Enedis pour inclure le prix du raccordement dans le budget nécessaire à la construction de la maison neuve. Dans le cas où vous souhaitez simuler le coût du raccordement Enedis, vous devez vous connecter à votre espace client, appelé aussi Enedis Mon Compte, sur le site du gestionnaire principal du réseau de distribution d’électricité et consulter la rubrique « Simuler un raccordement » pour effectuer votre simulation de raccordement Enedis et mieux estimer les coûts.

Comment déterminer la puissance électrique nécessaire ?

Au moment de la demande pour réaliser vos travaux de raccordement au réseau de distribution d’électricité, vous devez indiquer la puissance que vous souhaitez pour votre compteur électrique.

Il est nécessaire de cibler précisément les besoins énergétiques de votre maison neuve ou votre local commercial avant de réaliser les travaux de raccordement électrique. En effet, dans le cas où vous ne souscrivez pas à la puissance de raccordement nécessaire à vos besoins énergétiques, votre installation électrique risque de disjoncter fréquemment.

Généralement, la puissance de raccordement des foyers français est de 6 kVA mais pour les logements avec de plus grandes superficies qui utilisent exclusivement un chauffage électrique, il est possible de souscrire des puissances plus élevées comme 9 kVa ou 12 kVA selon les besoins énergétiques du logement.

À contrario, les propriétaires d’un local commercial peuvent demander une puissance de raccordement bien supérieure, jusqu’à 36 kVa, dans les cas où les équipements électriques sollicitent une grande quantité d’énergie et nécessitent une puissance élevée du compteur électrique.

Comment remplir la demande de raccordement Enedis ?

Vous pouvez effectuer votre demande de raccordement Enedis depuis le site Internet du gestionnaire principal du réseau de distribution.

1. Complétez les informations nécessaires au bon déroulement des travaux : puissance du compteur souhaitée, date butoire pour les travaux, etc.
2. Transmettez les différents documents nécessaires à la prise en compte de votre demande
3. Envoyez votre demande à Enedis

Vous devez constituer minutieusement votre dossier de demande de raccordement électrique pour permettre le bon déroulement des travaux et permettre aux techniciens d’Enedis de terminer les travaux dans les temps.

La liste des documents indispensables pour faire sa demande de raccordement :

• Le formulaire de demande de raccordement Enedis complété
• La copie de votre permis de construire ou l’autorisation d’urbanisme
• Un extrait du cadastre
• Un plan de masse réalisé par l’architecte ou le maître d’œuvre de la maison neuve où il est indiqué de manière précise où se situent l’accès au réseau commun (dans la rue) et les branchements au réseau de distribution d’électricité
• Des photos du terrain concerné
• La déclaration sur l’honneur qui engage le demandeur à payer les travaux de raccordement (hors l’extension de réseau)
• Un document qui indique la puissance de compteur électrique souhaitée

Après l’envoi de votre dossier complet, Enedis va vous faire parvenir un devis et un descriptif technique des travaux, valable pour une période de trois mois. Vous devez étudier le devis et dans le cas où celui-ci vous convient, vous devez renvoyer le devis signé et payer l'acompte demandé.

Comment contacter Enedis pour sa demande de raccordement ?

Par téléphone

Auparavant, Enedis ne possédait pas un numéro de téléphone unique pour permettre aux consommateurs français de joindre leurs différents services. En effet, le numéro de téléphone d'Enedis dépendait de la région où se trouvait le logement. Par exemple, si vous vouliez procéder au raccordement de votre nouveau logement à Strasbourg, le numéro n’était pas le même que celui utilisé pour une demande de raccordement à Toulouse.

Aujourd’hui, Enedis utilise un numéro unique pour effectuer sa demande de raccordement en fonction de chaque typologie d'abonnés :

• 09 70 83 19 70 pour les particuliers
• ‍ 09 70 83 29 70 pour les professionnels
• 09 69 82 18 99 pour les entreprises

Par Internet

Une plateforme web a également été créée pour contacter le service client d'Enedis depuis son site Internet afin de faciliter les démarches. Depuis le site du gestionnaire principal du réseau de distribution de l’électricité, vous pouvez retrouver un onglet lié à la demande de raccordement pour envoyer votre demande en ligne. Vous pouvez également créer un compte client pour suivre l'avancement des travaux sur votre installation.

Comment se déroule un raccordement Enedis ?

Quelles sont les différentes étapes d’un raccordement Enedis pour une maison neuve ?

Le déroulement d’un raccordement Enedis est toujours le même, peu importe le projet immobilier. En effet, les abonnés doivent suivre les mêmes étapes, de la demande de raccordement au paiement des travaux de raccordement.

1. Dépose de la demande de raccordement auprès d’Enedis
2. Réception de la proposition de raccordement de la part d’Enedis sous 10 jours ouvrés
3. Renvoi du devis et paiement de l'acompte pour lancer les travaux de raccordement
4. Début des travaux de raccordement
5. Paiement intégral des coûts du raccordement

Les travaux de raccordement débutent uniquement après le paiement de l’acompte. Les délais de la réalisation des travaux de raccordement et du respect du calendrier prévisionnel vont dépendre de la rapidité de réalisation des travaux à la charge du demandeur : l’installation électrique intérieure ou la pose d'un fourreau ou d'une tranchée pour faire passer le câble de branchement, par exemple.

Quand doit-on demander un raccordement Enedis ?

Les délais pour la réalisation des travaux de raccordement avec Enedis peuvent varier par rapport à l’étendue des travaux à réaliser et de la disponibilité des techniciens.

Les délais d’un raccordement Enedis selon le type de travaux nécessaires :

• Raccordement basse tension avec une puissance électrique inférieure ou égale à 36 kVa : 10 jours ouvrés
• Raccordement avec une puissance électrique inférieure ou égale à 36 kVa avec l’obligation d’une extension du réseau de distribution : 6 semaines
• Raccordement basse tension avec une puissance électrique supérieure à 36 kVa et raccordement haute tension : 3 mois

Quel est le prix d'un raccordement ERDF (nouvellement Enedis) ?

Vous pouvez consulter tous les barèmes de prix depuis le site du gestionnaire principal du réseau de distribution. Ceux-ci varient selon le type de raccordement demandé.

• Raccordement basse tension avec une puissance électrique inférieure ou égale à 36 kVa
• Raccordement basse tension avec une puissance électrique supérieure à 36 kVa

Le barème de prix des travaux de raccordement basse tension avec une puissance électrique inférieure ou égale à 36 kVa :

Le barème de prix des travaux de raccordement avec une puissance électrique supérieure à 36 kVa :

Comment faire la mise en service de son compteur électrique ?

Obtenir le Consuel pour valider la conformité de l'installation électrique

À la fin des travaux de raccordement électrique, vous devez nécessairement faire vérifier votre installation d'électricité par un technicien afin de garantir le respect des normes de sécurité et obtenir un certificat de conformité appelé Consuel.

Contacter son fournisseur d’énergie

La mise en service du compteur d’électricité est l’une des missions d’Enedis mais vous ne devez pas contacter le gestionnaire principal du réseau de distribution d’électricité pour effectuer votre mise en service.

Afin de procéder à la mise en service de votre compteur électrique, vous devez joindre le fournisseur d’énergie de votre choix pour souscrire une offre d’électricité.

1. Contacter un fournisseur d’énergie
2. Estimer sa consommation énergétique pour cibler ses besoins
3. ✔️ Souscrire une offre d’électricité adaptée

La mise en service du compteur électrique est une intervention payante, à la charge de l’occupant du logement. Les tarifs changent par rapport aux délais de la mise en service : une ouverture de compteur urgente sera plus onéreuse qu’une ouverture de compteur standard.

Les tarifs et les délais de la mise en service du compteur d’électricité :

Quelles autres prestations de raccordement sont proposées par Enedis ?

Modification ou suppression du raccordement électrique

Enedis est l’interlocuteur privilégié pour modifier ou supprimer son raccordement électrique, c’est-à-dire la réalisation de travaux concernant les installations d’électricité auxquelles le logement est connecté.

✔️ Les travaux pris en charge par les techniciens d’Enedis :

• Le déplacement du panneau de comptage
• Le remplacement du panneau de comptage
• Le déplacement du coffret de coupure
• Le déplacement du câble de branchement
• La pose d’un boitier de télé-report
• Le dé-raccordement du câble au réseau de distribution d’électricité
• La dépose du compteur électrique et du disjoncteur

❌ Les travaux qui ne sont pas pris en charge par les techniciens Enedis :

• La modification de la puissance électrique souscrite
• Le passage du raccordement monophasé au raccordement triphasé (ou inversement)
• La résiliation du contrat d’électricité même dans le cadre d’une suppression de raccordement

Raccordement Enedis provisoire

Un raccordement Enedis provisoire va permettre d’alimenter temporairement une installation, elle-même temporaire. Un raccordement Enedis provisoire est adapté lors d’un chantier, d’une fête foraine ou d’un festival de musique, par exemple.

Dans le cas d’un raccordement temporaire, les factures deviennent un forfait qui comprend la totalité des travaux et des opérations réalisés.

• Le raccordement au réseau de distribution d’électricité
• L'ouverture de compteur électrique
• La résiliation de l’offre d’électricité
• La suppression du raccordement de l’installation électrique

Raccordement d’une installation de production d’électricité

L'installation de panneaux solaires ou un autre système de production d'électricité avec la possibilité de revendre une partie de l'électricité produite à un fournisseur nécessite une intervention d’Enedis pour réaliser les travaux de raccordement au réseau de distribution d’électricité.

À l’instar d’un raccordement électrique pour une maison neuve, vous pouvez effectuer votre demande de raccordement Enedis depuis le site Internet du gestionnaire principal du réseau de distribution.

Comment faire un raccordement Enedis pour les professionnels ?

Le raccordement Enedis pour un local professionnel dispose des mêmes étapes qu’un raccordement pour une maison neuve. Néanmoins, les professionnels peuvent demander une pré-étude à Enedis, c’est-à-dire une estimation des coûts et des délais de raccordement.

• Une pré-étude simple pour les installations dont la puissance de raccordement électrique est inférieure à 1MW
• Une pré-étude approfondie pour les installations dont la puissance sera supérieure à 1MW : analyse des niveaux de perturbations et du fonctionnement du plan de protection

À l’instar d’un raccordement pour une maison neuve, les tarifs du raccordement Enedis pour les professionnels seront identiques. Le devis effectué par Enedis après la demande de raccordement est également calculé en fonction des différents barèmes établis par Enedis.

Le barème de prix des travaux de raccordement basse tension avec une puissance électrique inférieure ou égale à 36 kVa :

Le barème de prix des travaux de raccordement avec une puissance électrique supérieure à 36 kVa :

Les délais et les tarifs appliqués aux travaux de raccordement spécifiques aux professionnels est également valable pour le raccordement Enedis d’un lotissement ou d’un immeuble d’habitations, par exemple.